几乎一夜间，不论是大型企业，还是只有几台服务器的小小公司，都在关注和讨论云计算能够为自己带来什么价值。云计算的价值无非让企业节约IT支撑成本，即在最小支出的前提下，能够迅速得到具有弹性的IT资源。而这对发展中的中小企业来说，未来发展的不确定性以及快速性，让其更愿意选择能够按需得到IT资源的云服务。

　　什么是云

　　云计算是一个新兴的商业计算模型。利用高速互联网的传输能力，将数据的处理过程从个人计算机或服务器移到互联网上的计算机集群中。这些计算机都是很普通的工业标准服务器，由一个大型的数据处理中心管理着，数据中心按客户的需要分配计算资源，达到与超级计算机同样的效果。

　　云计算可以实现很多应用与服务

　　云计算的妙处之一，即是按需分配的计算方式能够充分发挥大型计算机群的性能。如果你只需使用5%的资源，就只需要付出5%的价格，而不必像以前那样，为100%的设备买单。

　　如今，IT技术行业正处于一个重要的转折阶段，虽然这一转折仍处于早期，但它将最终改变我们获取信息、分享内容和互相沟通的方式。这一全新的浪潮 将由一种全新的计算模式所驱动：企业或个人将不再需要在电脑中安装大量套装软件，而是通过Web浏览器接入到一种大范围的、按需定制的服务——我们称之为 “云服务”。当这种转变日趋加速时，IT行业将会在引领用户体验方面发生根本性质的飞跃。

　　云服务是以云计算为基础的。什么是云服务呢？形象的说来就是能够根据您的位置、时间、偏好等信息，实时地对您的需求做出预期。在这一全新的模式下，信息的搜索将会是为用户而做，而不再是由用户来做。无论您 采用什么设备，无论用户需要哪种按需服务，用户都将得到一个一致且连贯的终极体验。

　　中小企业云应用前景广阔

　　目前情况上来看，运营商不可置疑的是云服务的最佳提供者，目前相对于借助云计算发展移动互联网业务，针对中小企业的云计算更具有公共云发展的市场机会。从微软最近发布的“2010年全球中小企业IT和托管服务指数”研究报告中指出，目前67%的中小企业都或多或少在使用托管服务软件，在中国这个数字高达77%，在其余的中小企业中，80%的亚洲企业已经考虑使用托管服务软件，在中国已经有高达97%的企业开始着手准备。

　　不过与中小企业相比，大型企业在云的推动上似乎更为明显。目前很多需求大型数据中心的跨国集团、行业巨头等都会选择在自己的IT中心采用虚拟化技术，如中国石化已经在国内部署了第一个云计算平台，对于他们来说，云服务更多是补充其私有云的一种手段。对于大型企业客户来说，选择私有云，成本更为低廉，管理也更为放心。可见对于云来说，中小企业还是一个有着极大潜力的市场

中小企业云应用危险重重

　　尽管使用云计算服务的好处听起来如此诱人，但大量的中小企业却抱以观望的态度。这种谨慎来自于对安全问题的考虑。云计算意味着数据被转移到用户主权掌控范围外的机器上，也就是云计算服务提供商的手中。那么，如何保证这些数据的安全性?如何能相信服务商不会将数据出卖给商业竞争对手呢?这样的担心从来没有停止过。在2007年初，Google发布Google Apps服务(一种免费提供的简化office软件包，数据在互联网上存储与处理)，就有许多分析者提出质疑：我们怎么能确定数据在Google那里是安全的?服务商解释说，对云计算过程里的数据安全问题，“完全不必担心”。因为数据在集群上被分解为散乱的状态，就连服务器也不太理解他们，想要破译与还原数据难度非常高。作为云计算的主要推动者，发布Blue Cloud计划的IBM公司还表示，在2008年，会制定更多的相关流程与标准来保证客户的数据安全。

　　但这仍然无法完全打消人们的疑虑，毕竟，在一个信息为王的时代里，哪怕是数据碎片的泄露也是危险的。只要存在数据被还原泄露的可能性，云计算服务就会被高安全要求级别的客户拒之门外。

　　换言之，当我们的计算机真的仅仅成为了互联网服务的接入口，当数据的处理离我们越来越远，对服务提供商“Don’t Be evil”的要求就越来越高，我们真的能如此信赖道德标准的力量吗? 安全问题将始终是云计算推广发展中绕不开的一个坎。

　　亟待解决的几个问题

　　云正在中小企业中慢慢开花，但客户群往往是对数据安全有一定要求，本身又有一定的技术能力、研发能力，并且业务蒸蒸日上的中小企业。如何能让更多的的中小企业接受云，下面几个问题亟待解决。

　　1、信息都是重要数据，不能有丝毫差池，把信息放在互联网上难免担心，资金和成本很多时候不是重要的问题，系统的“坚固”程度才是最主要的疑问。有的用户对于云服务的稳定性要求不太严格，但安全性却是非常注重。安全不能给人以信赖，其他都是空谈。

　　2、按需购买确实降低了成本，但在进行服务的时候，如果超过与提供商协议中的数据量，就要购买新的数据量。此时用户难免会担心，随着我们在这个平台上跑的东西越来越多，以后可能要花很多钱在数据库上。成本的上升会呈直线，用户也有扛不住的一天。如果在这方面出现问题，用户难免会考虑重新选择云服务商，或者减少使用云服务。

　　3、稳定性也是不能忽视的一个环节。云服务的不稳定大多是用户本地的网络不稳定造成的，有时候是服务商的服务器出现了问题，或者软件本身的质量有问题，也有时候会遇到一些实时的互 联网风险，如海底电缆断裂、政策性的网络停滞等。在目前的条件下，云计算模式还有很多的不稳定因素，这也是大多数用户不愿意选择它的原因，也是个亟待解决的问题。

　　过去的企业信息化建设往往要购买服务器、存储和网络设备等，而中小企业很难花重金购建这些高端设备，这时候，基于互联网的服务交付软件的出现，使得企业进行信息化建设的费用大大降低，企业无需再购买繁杂的IT设备，就可以实现信息化管理。

　　云服务使中小企业更好地将精力集中在业务上，而那些足以媲美大企业级别的IT技术，则可以使他们随时获取、按需使用、随时扩展，并且使用户终端的功能大大简化。用户只需要每月支付很少的费用就可以租用这些软件和服务，而且功能还可以随时进行增加。所以说，中小企业对云计算服务是相当渴望。

　　只是，前途是光明的，道路是曲折的。